Tạo một chiến lược Marketing là điều cần thiết để chăm sóc khách hàng của bạn một cách hiệu quả. Ngoài ra nó còn cải thiện chất lượng của doanh nghiệp và tăng ROI (tỷ lệ lợi nhuận ròng trên tổng chi phí đầu tư) cho những nỗ lực của bạn.
Chiến lược marketing đặc biệt quan trọng nếu bạn muốn tận dụng các xu hướng ROI cao nhất cho năm 2023: video ngắn, KOL, KOC và phương tiện truyền thông xã hội có thương hiệu. Để có được kết quả nổi bật, bạn phải cẩn thận lồng ghép tất cả các xu hướng mới nổi và các chiến lược đã được kiểm chứng vào kế hoạch của mình. Hãy cùng Digital Tech tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau.
Chiến Lược Marketing Là Gì?
Chiến lược marketing là một kế hoạch chi tiết, có cấu trúc về định hướng quảng cáo của công ty trên nhiều nền tảng và kênh khác nhau. Chiến lược marketing thường bao gồm mục tiêu, hồ sơ đối tượng mục tiêu, các bước tạo nội dung, chỉ số hiệu suất chính và các thành phần khác.
Một chiến lược Marketing sẽ:
- Sắp xếp kế hoạch theo các mục tiêu cụ thể.
- Giúp bạn gắn kết những hạng mục marketing với các mục tiêu kinh doanh.
- Cho phép bạn xác định và kiểm tra những vấn đề liên quan đến đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.
- Trao quyền để tận dụng các xu hướng mới nổi.
Để thành công trong thế giới marketing có nhịp độ nhanh và duy trì sự phù hợp với khách hàng, điều quan trọng là phải luôn dẫn đầu. Điều quan trọng đó là bạn cần theo kịp các xu hướng marketing.
Các Thành Phần Của Chiến Lược Marketing
Marketing Hỗn Hợp
marketing hỗn hợp còn được gọi là 4P của marketing, là tài liệu sơ bộ bạn phải tạo để hiểu bạn sẽ marketing cái gì, bạn sẽ marketing ở đâu và bạn sẽ marketing như thế nào, cụ thể:
- Sản phẩm : Bạn đang bán gì?
- Giá : Giá bao nhiêu?
- Địa điểm : Bạn sẽ bán sản phẩm ở đâu?
- Khuyến mãi: Bạn sẽ quảng cáo sản phẩm như thế nào?
Sau đó, bạn có thể kết nối các thông tin này thành một kế hoạch marketing chính thức cho từng kênh quảng cáo. Điều quan trọng là trình bày thông tin một cách khái quát để bạn dễ dàng hiểu được định hướng tổng thể của chiến lược marketing của mình.
Mục Tiêu Marketing
Bạn có thể đặt mục tiêu marketing cùng với 4P hoặc thực hiện ngay sau khi có 4P. Dù bằng cách nào, bạn nên phác thảo các mục tiêu marketing của mình trước khi xây dựng chiến lược. Bạn nên đặt mục tiêu càng cụ thể càng tốt. Cố gắng tạo các mục tiêu marketing thông minh và chia theo kênh hoặc chiến thuật quảng cáo.
Ngân Sách Marketing
Ngân sách marketing là một yếu tố thiết yếu trong chiến lược của bạn. Nếu không phân bổ ngân sách để thuê đúng người, sử dụng phần mềm phù hợp, quảng cáo trên đúng kênh và tạo nội dung sáng tạo, chiến lược marketing của bạn sẽ không có tác động mạnh mẽ.
Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh
Biết rõ đối thủ cạnh tranh của bạn là chìa khóa khi tạo ra một chiến lược marketing hiệu quả. Nếu không, bạn có nguy cơ thực hiện chiến dịch mà không có kết quả đo lường. Tệ hơn nữa, bạn sẽ không biết liệu mình có đủ khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và thu hút sự chú ý của khách hàng một cách hiệu quả hay không.
Phân Khúc, Nhắm Mục Tiêu Và Định Vị
Phân khúc, nhắm mục tiêu và định vị đề cập đến quá trình cung cấp “các thông điệp được cá nhân hóa, phù hợp hơn với khách hàng”. Nói cách khác, thay vì xuất bản các bài đăng và quảng cáo theo ý thích, bạn cần tạo ra một nội dung đổi mới, hấp dẫn để thu hút với khách hàng.
Trong quá trình xác định phân khúc khách hàng, mục tiêu và định vị, bạn nên thực hiện 3 bước sau:
- Xác định đối tượng mục tiêu của bạn: Quá trình này không chỉ đòi hỏi phải phỏng vấn khách hàng hiện tại của bạn mà còn tiến hành nghiên cứu thị trường từ đó tạo chân dung người mua .
- Nhắm mục tiêu một phân khúc khách hàng: Hãy khoanh vùng và lựa chọn nhóm đối tượng tiềm năng thay vì bạn chọn tất cả mọi người để áp dụng chiến lược.
- Định vị thương hiệu của bạn so với các thương hiệu khác: Bạn làm gì tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh của bạn? Điều cần thiết là lập bản đồ thông tin này khi tạo chiến lược marketing.
Sáng Tạo Nội Dung
Sau khi bạn có ngân sách, triển vọng cạnh tranh và thông tin khách hàng tiềm năng, bây giờ là lúc thực hiện bước quan trọng nhất là tạo nội dung marketing của bạn. Nhưng điều cần thiết là phải thực hiện một cách chiến lược.
- Thứ nhất, bạn không nên xuất bản nội dung ngẫu nhiên không giải quyết được vấn đề cho khách hàng
- Thứ hai, bạn phải nhắm đến việc tận dụng các xu hướng mới nổi để thương hiệu của bạn có khả năng hiển thị cao trên thị trường.
Sự cạnh tranh khốc liệt trên tất cả các định dạng được chúng tôi tìm hiểu bao gồm: 47% marketing dưới dạng video, 33% đăng bài viết trên blog, 30% đồ họa thông tin và podcast 28 % nội dung âm thanh khác.
Số Liệu Và Chỉ Số Hiệu Suất Chính (KPI)
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, chiến lược marketing của bạn phải bao gồm các số liệu và chỉ số hiệu suất chính để hiểu các chiến lược của bạn đang hoạt động tốt như thế nào. KPI bạn chọn sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại hình kinh doanh và các kênh thu hút khách hàng ưa thích của bạn . Ví dụ về KPI bao gồm:
- Chi phí mua lại khách hàng (CAC)
- Lưu lượng truy cập không phải trả tiền
- Tỷ lệ chuyển đổi
- Khách hàng tiềm năng marketing đủ tiêu chuẩn (MQL)
Bây giờ, hãy đi sâu vào lý do tại sao việc tuân theo các bước của chiến lược marketing lại quan trọng.
